令和元年度上半期 苦情解決情報

1.保育士の対応について(令和元年7月)

 

(概要)自分の子と他園児と比べるような言葉がけをされたのがショックだった。

 

(対応)すぐに職員会議を設け、園児への言葉がけについて話し合いました。

 

「男の子だから・女の子だから、1歳だから・2歳だから」と比べたり決めつけるような発言をしないこと等、全職員で話し合い、共有し、今後の保育に活かせるように努めてまいります。保護者の方にも職員会議の内容をお伝えし、今後このようなことがないようにと理解していただけました。

 

ご心配をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

 

 

上半期の苦情・相談は以上です。